비대면 실명확인, 유안타증권의 복잡한 고객 확인 절차

제가 직접 경험해본 결과, 유안타증권에서 고객확인(CDD) 절차가 복잡하다는 사실을 알게 되었어요. 비대면으로 실명 확인이 가능하다고 해서 신분증까지 준비했는데, 결국 “비대면 실명확인 가능 계좌가 아닙니다”라는 메시지가 뜨더군요. 그런 경험을 공유하고자 합니다.

1. 유안타증권의 고객확인(CDD) 절차 이해하기

제가 직접 확인해본 바로는 유안타증권에서 고객확인(CDD) 등록 과정은 생각보다 복잡하더라고요. 특히 비대면으로 진행하기 위해서는 특별한 조건이 필요하답니다. 등록 과정에서 이미 많은 분들이 겪었던 일들에 대해 살펴볼게요.

 

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A. 고객확인(CDD) 등록 방법

고객확인(CDD) 등록은 물리적으로 가까운 영업점에 가거나 티레이더 M(모바일 앱)에서 이행할 수 있어요. 그런데, 주의해야 할 점이 있어요.

• 직접 영업점 방문이 필요할 때
• 티레이더 M 앱에서 고객확인(CDD) 이행 중 필요한 입금 절차

이 외에도 고객센터에 문의한 결과, 재즈 감을 통해 지금 당장 고객확인(CDD) 등록을 받으려면 디지털 OTP 발급과정을 진행해야 한다고 하더라고요.

B. 디지털 OTP 발급 과정

디지털 OTP는 다른 보안매체 없이 손쉽게 발급받을 수 있어요. 하지만 계좌 명의자 본인 명의의 휴대폰만 사용할 수 있어, 이 점이 번거롭게 느껴지기도 했어요.

1. 티레이더M에서 뱅킹/업무/신용대출 메뉴에 들어가요.
2. 제변경 실명확인 메뉴를 선택해 업무를 선택한 후, 디지털 OTP를 신청하시면 돼요.
이 절차를 진행한다고 해도, 혹시라도 잘못된 정보가 입력된다면 마주할 문제는 더 커질 수 있어요.

2. 비대면 실명확인 가능 계좌가 아니라고 나올 때

모바일 뱅킹이 활성화되고 비대면 금융 거래가 보편화된 요즘, 유안타증권에서 비대면 실명확인 가능 계좌가 아니라는 메시지를 받는 것은 꽤 놀라운 일이랍니다. 이 점에서는 조금 더 깊이 들어가 봐야겠어요.

A. 여러 계좌 관리의 어려움

문제가 되는 계좌들은 주로 제휴은행 개설 계좌나 보안 매체 미등록 계좌가 많답니다. 이런 계좌를 가지고 있다면 1원 인증을 받기 어렵기 때문에, 결국 영업점 방문을 권장받게 되는 거죠. 아래는 주요 내용을 정리한 표입니다.

문제 유형	설명
제휴은행 개설 계좌	비대면 실명확인 불가
보안 매체 미등록 계좌	1원 인증 불가
고객확인 방법	영업점 방문 또는 티레이더M 앱에서 진행

B. 고객센터 상담 결과 확인

고객센터에 직접 문의한 결과, 결국 2023년 12월 중에는 타 금융기관 계좌로도 1원 인증이 가능하도록 준비 중이라고 하니, 변화가 기대되는 부분이에요. 물론, 이런 변화가 실제로 적용된다면 그나마 간편해질 것 같아요.

3. 비대면 거래를 위한 디지털 OTP

제가 직접 경험해본 결과로는, 디지털 OTP 발급과정은 꽤 유용하긴 했어요. 여러 증권사 계좌를 관리하다 보니, 보안매체 없이도 간편하게 인증할 수 있는 방법은 매력적이더라고요.

A. 디지털 OTP의 장점

• 보안매체 없이 실명확인 가능
• 본인 명의 휴대폰으로 언제 어디서나 사용 가능

하지만 그럼에도 불구하고 1인 1기기로 제한되는 점은 아쉬웠다고 말씀드리고 싶어요. 점점 다양한 금융 서비스를 경험하면서 느끼는 부분이랄까요?

B. 디지털 OTP 발급 절차

디지털 OTP 발급은 티레이더M에서 아주 간단하게 진행할 수 있어요. 하지만 꼭 본인 명의의 휴대폰이 필요하니까, 다른 명의의 휴대폰은 사용할 수 없어요. 이를 아래 리스트로 정리해보면 다음과 같습니다.

1. 티레이더M에서 제변경 실명확인 메뉴로 진행
2. 디지털 OTP를 신청하여 발급받기

이 과정을 통해 비대면 거래의 복잡함을 조금 덜 수 있었답니다.

4. 유안타증권 계좌 관리의 번거로움

정말 증권사가 많다 보니, 계좌도 여러 개를 관리해야 해서 시간이 걸리는 게 사실이에요. 다른 금융 상품이나 서비스와 달리, 증권사에서는 인증 절차가 번거롭고 할 일이 많다 느꼈어요.

A. 여러 계좌를 관리하는 방법

여기서 중요한 건, 여러 계좌를 효과적으로 관리하기 위해서는 다음과 같은 수칙을 지켜보면 좋답니다.

1. 비증권사 계좌에 대해서는 항상 실명확인 유의
2. 영업점 방문 시 필요한 정보 미리 준비

이런 준비는 실수로 인한 추가적인 문제를 피할 수 있도록 도와줘요.

B. 나만의 관리 노하우

개인적으로 여러 계좌를 관리할 때, 항상 필요할 정보를 정리해놓고 한 눈에 볼 수 있도록 카드를 만들어서 관리했어요. 여기에 필요한 증권사와 관련된 정보도 포함하면 더욱 효과적이랍니다.

자주 묻는 질문 (FAQ)

비대면 실명확인 가능 계좌를 어떻게 확인하나요?

고객확인(CDD) 등록 시 비대면 실명확인 가능 여부는 고객센터나 앱을 통해 확인할 수 있습니다.

CDD 등록 시 필요한 서류는 무엇인가요?

주민등록증이나 운전면허증과 같은 신분증을 준비해야 합니다.

디지털 OTP 발급은 어떻게 하나요?

티레이더M 앱에서 제변경 실명확인 메뉴를 통해 디지털 OTP 신청이 가능합니다.

영업점에 방문하지 않고 CDD 등록은 가능한가요?

디지털 OTP 발급을 통해 비대면으로도 CDD 등록이 가능합니다.

여러 계좌를 관리하는 일이 쉽지 않기는 해요. 여러 인증 절차를 거쳐야 하다 보니 하루의 시간을 쏟는 일이 생길 수 있으니, 이 점은 늘 유의하게 되네요. 그런 점에서 유안타증권의 정책은 여전히 많은 사람들에게 번거로운 감이 있다고 생각해요.

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