티켓링크는 뮤지컬, 콘서트, 연극, 스포츠, 레저, 전시 등 다양한 문화 생활을 즐길 수 있는 티켓을 구매할 수 있는 플랫폼입니다. 이 글에서는 티켓링크의 예매 방법, 취소 정책, 수수료, 유용한 팁 등을 종합적으로 정리해 보겠습니다.
티켓링크 예매 방법
스포츠 예매
- 티켓링크 사이트에 접속하여 로그인합니다.
- 각 구단 페이지에서 예매 오픈 시간에 맞춰 [예매하기] 버튼을 클릭합니다.
- 좌석배치도에서 원하는 등급을 선택하고, 좌석 선택 유형(자동배정 또는 직접선택)을 결정합니다.
- 자동배정: 매수를 선택한 후 [다음단계] 클릭.
- 직접 선택: 원하는 구역과 좌석을 선택한 후 [다음단계] 클릭.
- 구매할 권종의 매수를 선택합니다.
- 티켓 배송 정보를 입력하고, 필요한 동의 항목을 체크합니다.
- PAYCO 간편결제로 결제 후 예매가 완료됩니다. 예매 확인은 마이페이지에서 가능합니다.
공연 및 전시 예매
- 관람할 날짜와 회차를 선택한 후 [예매하기] 클릭합니다.
- 원하는 좌석을 선택하고 [다음단계] 클릭 후 8분간 선점됩니다.
- 티켓 가격 및 할인 정보를 확인하고, 매수를 선택합니다.
- 배송 방법(현장 수령 또는 배송)을 선택하고, 배송지 정보를 입력합니다.
- 결제 수단을 선택하여 결제합니다. 결제 후 예매 확인은 마이페이지에서 가능합니다.
취소표 신청 방법
취소표 대기 서비스는 원하는 좌석이 매진된 경우, 취소된 좌석을 먼저 선점할 기회를 제공하는 서비스입니다. 아래와 같은 유형으로 신청할 수 있습니다.
- 좌석형: 원하는 좌석 선택 가능.
- 구역형: 특정 구역 내 원하는 좌석 수만큼 취소표 발생 시 좌석 확보.
- 매수형: 원하는 매수 선택 가능.
취소표 대기 이용료
- 신청 좌석당 이용료가 발생하며, 대기 서비스로 실예매가 완료된 경우에만 부과됩니다.
- 대기 신청 후 실예매가 완료되지 않은 경우 이용료는 전액 환불됩니다.
취소 수수료 및 고객센터
예매 취소 마감 시간
예매 취소 마감 시간은 구단 및 기획사의 정책에 따라 상이합니다. 예매 후 마이페이지에서 확인할 수 있습니다.
- 공연 및 전시: 현장 수령 티켓은 행사일 1일 전 17:00까지 취소 가능.
- 스포츠: 각 구단별로 다를 수 있습니다.
취소시 유의사항
- 취소 수수료는 상품의 특성에 따라 달라질 수 있습니다.
- 예매 당일 밤 12시 이전까지 취소 시 수수료가 부과되지 않습니다. 이후에는 취소 시점에 따라 수수료가 달라집니다.
- 신용카드로 결제한 경우, 부분 취소가 가능합니다.
고객센터 정보
- 전화번호: 1588-4567 / 1588-7890
- 주소: 경기도 성남시 분당구 대왕판교로 645번길 16 NHN 플레이뮤지엄
- 운영 시간: 10:00~19:00 (월~일)
예매 팁
인기 공연은 빠르게 매진될 수 있습니다. 성공적인 티켓팅을 위해 아래의 팁을 참고하시기 바랍니다.
- 예매 시작 시간에 맞춰 미리 접속해 한 자리 클릭하기.
- 결제 단계에서 서버가 불안정할 수 있으므로, 빠르게 무통장 입금을 선택하는 것이 좋습니다.
- 티켓링크의 서버 시간에 따라 예매를 진행하는 것이 정확합니다.
- 사전 연습을 통해 티켓팅 성공 확률을 높일 수 있는 사이트를 활용해 보세요.
자주 묻는 질문
질문1: 티켓링크에서 어떤 종류의 티켓을 구매할 수 있나요?
티켓링크에서는 뮤지컬, 콘서트, 연극, 스포츠, 레저, 전시 등 다양한 문화 행사 티켓을 구매할 수 있습니다.
질문2: 예매 취소 시 수수료는 어떻게 되나요?
예매 취소 시 수수료는 상품의 특성에 따라 달라지며, 예매 당일 밤 12시 이전까지 취소 시 수수료가 부과되지 않습니다.
질문3: 취소표 대기 서비스는 어떻게 이용하나요?
취소표 대기 서비스는 매진된 좌석의 취소가 발생했을 때 선점할 수 있는 기회를 제공하며, 좌석형, 구역형, 매수형으로 나뉘어 신청할 수 있습니다.
질문4: 고객센터에 어떻게 문의하나요?
고객센터 전화번호는 1588-4567이며, 운영 시간은 10:00~19:00입니다. 주소는 경기도 성남시 분당구 대왕판교로 645번길 16 NHN 플레이뮤지엄입니다.
질문5: 예매 후 내역 변경은 가능한가요?
예매된 건에 대한 일부 변경은 불가하며, 기존 예매 건을 취소한 후 다시 예매해야 합니다. 단, 취소 시점에 따라 수수료가 부과될 수 있습니다.
질문6: 티켓 반송 시 주의사항은 무엇인가요?
티켓 반송 시 예약번호와 연락처를 기재해야 빠른 환불 처리가 가능하며, 티켓이 훼손된 경우 취소 및 변경이 불가합니다.