카카오톡 선물하기 기능은 친구나 가족에게 간편하게 기프티콘이나 상품을 선물할 수 있는 서비스입니다. 이번 글에서는 카카오톡을 통해 선물을 보내는 방법과 받은 선물을 환불하는 방법에 대해 자세히 알아보겠습니다.
카카오톡 선물하는 방법
선물을 구매하는 방법
카카오톡에서 선물을 보내기 위해서는 먼저 앱 하단의 세 개의 점을 클릭한 후 ‘선물하기’를 선택해야 합니다. 그 다음 원하는 상품을 선택합니다. 상대방이 원하는 상품을 미리 알아보고 선물하는 것도 좋은 방법입니다. 친구의 이름이나 전화번호를 검색하여 선물할 친구를 선택한 후 ‘확인’을 누릅니다.
상대방의 ‘위시 리스트’가 나타나며, 여기서 원하는 상품을 선택합니다. 위시 리스트란 상대방이 사고 싶거나 받고 싶은 상품을 미리 저장해 놓은 목록입니다. 상품을 선택한 후, 하단의 ‘선물하기’를 클릭하고 수량을 지정합니다. 메시지 카드 디자인을 선택하고, 카드에 입력할 문구를 작성한 뒤 배송지를 입력합니다. 마지막으로 결제 수단을 선택하고 ‘결제하기’를 눌러 선물하기를 완료합니다. 이 과정에서 상대방에게는 선물 알림이 전송됩니다.
받은 선물을 거절하는 방법
상대방이 보낸 선물을 거절하고 싶다면, 카카오톡 앱 하단의 세 개의 점을 클릭한 후 ‘선물하기’를 선택합니다. ‘선물함’에서 ‘받은 선물’을 선택하고 거절할 상품을 선택합니다. 하단의 ‘선물 거절’ 버튼을 클릭한 후 ‘확인’을 누르면 됩니다. 이때 거절한 상품의 금액은 상대방에게 환불됩니다.
카카오톡 선물 환불 방법
구매한 선물을 취소하는 방법
구매한 선물을 취소하여 환불받으려면, 카카오톡 앱 하단의 세 개의 점을 클릭하고 ‘선물하기’를 선택합니다. ‘선물함’에서 ‘주문 내역’을 클릭하여 구매한 상품 목록에 들어갑니다. 취소할 상품의 ‘상세 보기’를 눌러 ‘취소’를 선택하고, ‘확인’을 누르면 구매한 선물의 취소가 완료됩니다. 환불은 영업일 기준으로 3일 이내에 처리되며, 수수료 없이 모든 금액이 환불됩니다.
받은 선물을 내 계좌로 환불받기
받은 선물은 구매 가격의 90%로 내 계좌에 환불받을 수 있습니다. 먼저 카카오톡 앱 하단의 세 개의 점을 클릭한 후 ‘선물하기’를 선택하고 ‘선물함’으로 들어갑니다. 환불할 선물을 선택한 후 화면을 아래로 스크롤하여 ‘취소/환불’ 버튼을 클릭합니다. 구매자 취소 가능 기간이 지나지 않으면 환불을 받을 수 없으니 주의해야 합니다.
환불을 진행하는 과정에서, 친구에게는 알림이 전송되지 않으며, 환불처리는 영업일 기준으로 1~3일 정도 소요됩니다. 단, 환불은 본인 명의의 계좌로만 가능하니 이 점도 유의해야 합니다.
자주 묻는 질문
질문1: 카카오톡에서 선물을 보낼 때 반드시 알아야 할 점은?
선물할 상품은 상대방의 ‘위시 리스트’를 통해 확인하는 것이 좋습니다. 이는 상대방이 원하는 상품을 선택할 수 있게 해줍니다.
질문2: 받은 선물을 환불할 수 있는 기간은?
받은 선물을 환불하기 위해서는 ‘구매자 취소 가능 기간’ 내에 있어야 하며, 이 기간은 주문 내역에서 확인할 수 있습니다.
질문3: 선물 거절 시 상대방에게 어떤 알림이 가는가?
선물을 거절하면 해당 상품의 금액이 상대방에게 환불되며, 거절 사실을 알리는 알림이 전송됩니다.
질문4: 환불 처리 시간은 얼마나 걸리나?
환불 처리 시간은 영업일 기준으로 1~3일 정도 소요됩니다.
질문5: 카카오톡 계정을 탈퇴하면 환불은 어떻게 되나?
환불을 신청한 상태에서 카카오톡 계정을 탈퇴하면 신청 중인 환불 과정은 자동으로 취소됩니다.
질문6: 선물을 보내고 나서 취소할 수 있는 방법은?
구매한 선물은 ‘주문 내역’에서 상세 보기 후 ‘취소’를 선택하여 환불 신청이 가능합니다.